Bilhallen i Örebro AB - Örebro

David R.

Hittade en Lexus RX 450H som jag tyckte såg fin ut, skrev med säljaren en del innan då jag bor i Göteborg för att få så mycket information som möjligt.

Tog ett morgontåg och blev upphämtad på tågstationen av en anställd.
Inspekterade och köpte bilen i december 2024. Lexus RX 450H. Bilen stod på sommardäck i hallen så dom fick byta till vinterdäcken när väl affären var klar. VET EJ om det var Bilhallen i Örebro själva eller något närliggande företag som gjorde själva bytet.
Vinterdäck som medföljde var "dåliga men håller säsongen ut" - enligt säljare,
Köpte bilen och körde hem mot Göteborg, bilen skakade något, drog lite snett och kändes inte alls "Lexus" bra så det första jag gjorde var att åka till en däckverkstad i Göteborg. Däckkillarna konstaterar och visar mig att på insidan av 2st däck var det EXTREMT nära till fullständig punktering, livsfarligt enligt dom. Krängde på nya naturligtvis.

Jag fick köpa bilen 5000kr billigare just för att åtgärda detta, 9200kr kostade det att byta däck...

MEN det allvarliga i detta är
1. Varför berättade inte dom som bytte däcken hur extremt slitna dom var och informerade mig om den stora risken att ens köra med dom?
2. Jag var inte ensam när jag köpte bilen och körde de XX mil Örebro -->Göteborg, min 17 månaders dotter var med, jag behöver inte säga mer.
3. Det saknades 1(en) frontdetalj och den fick jag monterat av Lexus Göteborg och Bilhallen i Örebro stod för kostnaden.
MEN det var egentligen 2st detaljer(samma område på bilen) som saknades så jag hoppas att Bilhallen i Örebro kan kompensera mig för denna del också, kostnad: 450kr.

Jag ger 4 i betyg ändå då jag inte vet vilka som bytte däcken + att jag själv borde inspekterat dess skick innan jag åkte. Säljaren var ärlig om bilens skick, affären gick smidigt. Han var dessutom trevlig.

Carolina M. K.

Var supertrevliga innan vid telefonkontakt och servicemind, men upplevde mig inte så bra bemött väl på plats. Även om jag letade bil i lägre prisklass och hade sagt jag oavsett skulle sova på saken (Detta då bilaffär för mig är väldig avgörande för min ekonomi, vill inte göra något förhastat.) så tycker jag man ska bemötas på samma sätt som en kund med större plånbok. (kanske inte var därför men det var min upplevelse). Kände mig inte så mycket värd som kund för dom. Besviken. Säkert bra i övrigt, alla kan ha en dålig dag. Men jag var inte så sugen att komma tillbaka även om jag hade landat i att bilen hade varit den jag ville köpa.

Emilio

Bilköpet gick snabbt, smidigt samt att jag fick bra för min bil i inbyte. Trevlig säljare som inte stressade på köpet trots att tiden gick över stängning. Rekommenderar starkt!

Raoul A.

Trevlig personal och bra bemötande!

Ett stort urval av väldigt fina bilar i hallen!

Snabb och smidig affär samt att de tog min bil i inbyte på samma gång gör att jag kan rekommendera Bilhallen i Örebro varmt!

Joel P.

Grym service här! Åkte tåg från en annan ort och blev hämtad på tågstationen innan de egentligen hade öppnat och bilaffären kunde lösas smidigt direkt. Lätta att ha att göra med även efter köpet, upptäckte ett fel på bilen på vägen hem som de varit väldigt tillmötesgående med att försöka fixa. Rekommenderar!

Drakeav

Fin lokal men tycker det är tråkigt att all bilar står så nära vandra så man får trängs sig för bi för att kolla på en bil

Martin N.

Bytte in min passat mot en V60 Recharge T6. Fick bra service och ett par goa skratt tillsammans med Mirsad. Extra + att han svarade 15min efter vi gjort affären, när jag i panik ringde från macken och funderade på vad man skulle tanka i bilen 😅🤌🏻

Emilia F.

Vi köpte en Volvo xc60 och fick väldigt bra hjälp! Super nöjda med både bil & bemötande, kändes tryggt och bra!