Axelsons Institute - Stockholm

Cajsa B.

Måndag 29 mitt på dagen hade jag för första gången bokat en elev-tid för 400 kr. Kvinnan som satt i receptionen när jag kom hade en otroligt otrevlig ton och jag tror hon himlade med ögonen åt mig två gånger på ca 30 sek, vilket måste vara något typ av rekord.

Jag blev vid ankomst, hänvisad till ett väntrum, men sedan visade det sig att man skulle köa in till ett annat rum. Detta meddelade ingen och alla i väntrummet var märkbart förvirrade.

I rummet jag sedan började köa till och sedan kom in till är det ca 20 andra som också får fotvård samtidigt och allt sker helt öppet. Detta är kanske inte märkvärdigt, men för mig som aldrig varit på något liknande, tyckte det var konstigt att öppet, så alla hör, prata om mina diagnoser, mina mediciner eller mina problem med mina fötter.

Eleven som genomförde behandlingen var duktig och lärarna gick hela tiden runt och hjälpte till, samt kontrollerade, vilket kändes professionellt.

Som helhet är jag inte jätteimponerad och om någon hade kommunicerat processen tydligare innan och under, så hade jag nog inte känt mig så förvirrad. Jag fick även info i mailet innan om att vi skulle ha konsultation efteråt kring mina fötter, vilket jag, och många andra som det såg ut, inte fick.

Nick R.

Hade lagt en massa tid på att läsa på om en utbildning som Axelsons erbjuder enligt deras hemsida. När man sedan ringer dit för att ställa några kompletterande frågor inför anmälan så visar det sig att de inte längre erbjuder denna utbildning men inte har orkat bemöda sig att ta bort den från hemsidan. Extremt nonchalant bemötande från deras kundtjänst när man påtalar att det är bra om de tar bort den så att de inte slösar bort folks tid.

Rikard B.

Testade massage hos Axelsons institut vid två tillfällen.
Det är säkert bra för pensionärer för att det är väldigt löst och lugnt samt att det ungefär är halva priset mot en ordinarie massage.

Men om du önskar en bra och ordentlig massage så kan jag tyvärr inte rekommendera detta (detta trots att jag bad de två olika massörerna ta i ordentligt).

Emelie

Tack Semhar för super bra fot spa! Väldigt professionellt bemötande och jätte nöjd med resultatet. Rekommenderar starkt!

Maria X.

Tyvärr inte ett bemötande som är önskvärt när det gäller utbildningar i hälsofrämjande.

Försökte boka två utbildningar via hemsidan och det mesta blev fel. Kontaktade då företaget och möttes av två olika personer som båda var korta och uppfattades väldigt otrevliga och inte bemötande eller villiga att få bokningarna korrekta.

Vid sista samtalet lät vi meddela att det inte kändes seriöst eller bra och bad att få avboka båda utbildningarna (9200 kr) varpå svaret var kort och koncist: ja, hej…

I vår värld tappade företaget två framtida deltagare och borde ha bemött oss positivt med en attityd ”såklart vi löser detta” men fick istället…. typ liten i örat?

Tråkigt, hoppas att de förstår att det inte är ok att bemöta sina potentiella kunder på detta sätt och skärper till sig. Vi på vår studio väljer utan tvekan andra utbildningsinstitutioner framöver.

Robert F.

Trevlig och kompetent personal i fräscha lokaler. Proffsigt 👍🏻

L P.

Lash lift. Väldigt duktiga och professionella men väldigt dåligt material och utrustning. Min behandling behövdes göra två gånger för att det ens skulle bli en liten skillnad som fortfarande är långt ifrån ett lash lift.

Henrik F.

Heja Natalie! Fantastisk fotvård, massage och tips för egenvård! Nu kan jag njuta av promenader och cykling!
Stort tack och kram/Henrik